FAQ
オーダーに関するよくある質問
納品形態は？
1パック20個入のチョコレートをシュリンクパックしています。
シュリンクパック5個を段ボールで梱包し、冷凍で納品します。
保管方法は？
−18℃以下以下で冷凍保存してください。
解凍開封後の最適な保存条件は15~19℃／湿度55~60%です。
賞味期限は？
製造日より18ヶ月
解凍後は2ヶ月以内を目安として出来るだけ早くお召し上がりください。
解凍方法は？
未開封のまま解凍してください。
［１ケース単位で解凍する場合］15~19℃の乾燥した冷暗所で約２４時間
［パック単位で解凍する場合］15~19℃の乾燥した冷暗所で約３時間
キャンセルは可能ですか？
製造後のキャンセルはできません。
製造時期については弊社までお問い合わせください。
コーティングのチョコレートは
変更できますか？
できません。
センターに応じたチョコレートとなります。
オリジナルのレシピや
デザインはできますか？
別途ご相談いただけますので、問い合わせフォームよりご連絡下さい。